Πολιτική Επιστροφών

Σε κάθε περίπτωση, εφόσον παραλάβετε την παραγγελία σας και επιθυμείτε επιστροφή μέρους αυτής ή ολόκληρης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 698 8056 166 ώστε να σας βοηθήσουμε άμεσα με την επιστροφή σας.

 

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβατε την παραγγελία σας (βάσει του αποδεικτικού παραλαβής – voucher από την εταιρεία ταχυμεταφορών).

 

Παράλληλα ετοιμάστε το προϊόν ή τα προϊόντα που δεν επιθυμείτε σε πακέτο, φροντίζοντας να είναι στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία μαζί με όλα τα καρτελάκια/ετικέτες/πιστοποιητικά γνησιότητας/κλπ στην αρχική τους θέση, πολύ καλά πακεταρισμένα προς αποφυγή φθοράς κατά τη μεταφορά τους και με όλα τα απαιτούμενα συνοδευτικά έντυπα (απόδειξη λιανικής, κ.ά.).

 

Ποιοτικός Έλεγχος

 

Αφού παραλάβουμε το πακέτο σας, θα διενεργηθεί ποιοτικός έλεγχος του προϊόντος και εφόσον διαπιστωθεί η αρτιότητά του, θα ξεκινήσει άμεσα η διαδικασία επιστροφής του ποσού που πληρώσατε για το προϊόν.

 

Προκειμένου να διασφαλίσουμε την ποιότητα των προϊόντων που σας προσφέρουμε, ζητάμε την κατανόησή σας στα παρακάτω:

 

Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, το οποίο δεν προϋπήρχε, οφείλουμε  να το επιστρέψουμε πίσω σε σας. Τα προϊόντα που έχουν πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν θα γίνονται δεκτά.

 

Τα εσώρουχα διευκρινίζεται ότι για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται.

 

Για τα προϊόντα που πωλούνται ως ΣΕΤ, θα πρέπει να επιστρέφονται όλα τα μέρη που αποτελούν το ΣΕΤ προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή τους.

 

Επιστροφή Χρημάτων

 

1. Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα

 

Σε περίπτωση που είχατε πληρώσει την παραγγελία σας μέσω του eshop με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, τα χρήματα (μείον τυχόν χρεώσεις μεταφορικών και αντικαταβολής) θα επιστραφούν στο λογαριασμό που έγινε η χρέωση κατά την αγορά του προϊόντος ή των προϊόντων που επιστρέφονται.

 

2. Πληρωμή με IRIS

 

Σε περίπτωση που είχατε πληρώσει την παραγγελία σας μέσω του IRIS λογαριασμού σας, τα χρήματα (μείον τυχόν χρεώσεις μεταφορικών και αντικαταβολής) θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας.